Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei IN-MO zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts oder unseres freiwilligen Rückgaberechts zurückgeben.

Rückgabefrist

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Verbrauchern ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das 14-tägige Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt.

Produktzustand

Die Ware darf zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise verwendet werden. Eine darüber hinausgehende Nutzung, Montage oder Inbetriebnahme kann zu einem Wertverlust führen. Idealerweise erfolgt die Rücksendung in der Originalverpackung und mit vollständigem Zubehör. Das Fehlen der Originalverpackung schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht aus.

So funktioniert die Rücksendung

1. Rückgabe oder Widerruf melden: Senden Sie eine E-Mail mit Bestellnummer und Artikel an info@in-mo.de.

2. Bestätigung und Hinweise: Sie erhalten unsere Rücksendeadresse und gegebenenfalls Hinweise zur Verpackung oder Abholung bei Speditionsware.

3. Sorgfältig verpacken: Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung und legen Sie das Zubehör vollständig bei.

4. Versandnachweis aufbewahren: Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg oder die Sendungsverfolgung auf.

Rückgabemethoden

Vor Ort: Rückgabe ausschließlich nach vorheriger Terminabsprache.

Per Post oder Paketdienst: Rücksendung mit einem Versanddienst Ihrer Wahl.

Per Spedition bei Sperrgut oder Palettenware: Rückholung nach Absprache; die Ware muss transportsicher bereitstehen.

Rücksendekosten

Bei einem gesetzlichen Widerruf oder einer Rückgabe im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts trägt der Käufer die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei berechtigten Reklamationen, zum Beispiel Falschlieferung, Transportschaden oder Sachmangel, übernehmen wir die Rücksendekosten und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Es fällt keine Rücknahme- oder Bearbeitungsgebühr an.

Rückerstattung

Im Falle eines gesetzlichen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung veranlassen wir die Erstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Eine mögliche Wertminderung kann nach den gesetzlichen Voraussetzungen berücksichtigt werden.

Transportschäden melden

Bitte lassen Sie sichtbare Schäden möglichst direkt bei der Zustellung vom Zusteller vermerken und informieren Sie uns möglichst innerhalb von 24 Stunden mit Fotos per E-Mail an info@in-mo.de. Verdeckte Schäden melden Sie bitte möglichst innerhalb von 5 Tagen. Diese Fristen sind Empfehlungen und schränken Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

Rücksendeadresse

IN-MO

Hauptstr. 33a

31812 Bad Pyrmont

Deutschland

Telefon: +49 1590 6795922

E-Mail: info@in-mo.de

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren:

IN-MO · Emilis Zinkus

Hauptstr. 33a

31812 Bad Pyrmont

Deutschland

E-Mail: info@in-mo.de

Telefon: +49 1590 6795922

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, insbesondere Speditionsware wie Gewächshäuser oder sperrige Güter, werden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung auf höchstens 350 € geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

IN-MO · Emilis Zinkus

Hauptstr. 33a

31812 Bad Pyrmont

Deutschland

E-Mail: info@in-mo.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am (*) / erhalten am (*):

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