Versand

INnovation für MOdernes Leben · Seit 2021 - ehrlich, transparent, zuverlässig.

Wir legen größten Wert auf sichere, transparente und zuverlässige Lieferung - egal ob kleines Paket oder großvolumige Sendung wie Gewächshaus oder Outdoorküche. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Lieferbedingungen.

Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei; für Lieferungen ins Ausland gelten die weiter unten genannten Bedingungen.

Wichtig: Telefonnummer bei Speditionsversand

Für Speditionssendungen, insbesondere Gewächshäuser, Outdoorküchen, Kamado-Grills und Tandoor-Öfen, benötigen wir eine Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind. Bitte geben Sie diese möglichst bereits bei der Bestellung an. Falls sie fehlt, kontaktieren wir Sie vor der Vereinbarung des Liefertermins, um die Telefonnummer zu erfragen.

Ohne eine erreichbare Telefonnummer kann die Spedition keinen Liefertermin mit Ihnen vereinbaren. Wenn Sie bei der Bestellung keine Telefonnummer angegeben haben, kontaktieren wir Sie, um diese vor der Terminvereinbarung zu erfragen. Dadurch kann sich die Lieferung verzögern. Bitte prüfen Sie außerdem Ihre E-Mail-Adresse und Lieferanschrift sorgfältig und informieren Sie uns, falls sich Ihre Kontaktdaten nach der Bestellung ändern.

📦 Standardversand (DHL, GLS, DPD u.a.)

  • Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
  • Lieferzeit: 2-5 Werktage
  • Sendungsverfolgung per E-Mail nach Versand

Kleinere Produkte (z.B. Grillzubehör, Tandoor-Zubehör, Hochbeete in Kartons) werden als Paket versendet.

🚛 Speditionsversand (Gewächshaus, Outdoorküche, Kamado, Tandoor)

  • Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante
  • Die Spedition meldet sich telefonisch oder per E-Mail zur Terminvereinbarung
  • Lieferzeit je nach Produkt 5-10 Werktage

Bitte stellen Sie sicher, dass die Anlieferung mit einem LKW möglich ist und am vereinbarten Anliefertag eine empfangsberechtigte Person vor Ort ist.

Beginn der Lieferzeit

Maßgeblich ist die auf der jeweiligen Produktseite angegebene Lieferzeit. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss, und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.

Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so tritt an die Stelle dieses Tages der nächste Werktag.

„Lieferung frei Bordsteinkante“ - was bedeutet das?

Diese Lieferart bedeutet, dass die Spedition die Ware bis zur nächstgelegenen, mit einem LKW zugänglichen Bordsteinkante liefert. Ein Transport an den Aufstellort, in den Garten, auf das Grundstück oder in ein Gebäude ist nicht im Lieferumfang enthalten. Ebenso wenig sind Montage, Aufbau oder die Entsorgung von Verpackungsmaterial Bestandteil der Lieferung.

Bitte prüfen Sie vor der Bestellung, ob die Anlieferadresse mit einem großen LKW erreichbar ist. Ist eine Anlieferung aus Gründen, die in Ihrem Verantwortungsbereich liegen, nicht möglich, können der Spedition zusätzliche Kosten entstehen.

Wir empfehlen, für das Abladen und Tragen schwerer Sendungen eine zweite Person einzuplanen oder vorab Rücksprache mit uns zu halten.

Terminvereinbarung & erfolglose Zustellung

Bei Speditionslieferungen wird ein Liefertermin mit Ihnen abgestimmt. Bitte halten Sie die von Ihnen angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse erreichbar.

Kann die Ware zum vereinbarten Termin nicht zugestellt werden, weil niemand angetroffen wird, die Adresse oder Telefonnummer unzutreffend ist oder die Annahme ohne berechtigten Grund verweigert wird, können für einen erneuten Zustellversuch sowie für eine etwaige Zwischenlagerung zusätzliche Kosten anfallen, die wir Ihnen in Rechnung stellen können. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Lieferzeiten, Teillieferungen & Abweichungen

Die auf der Produktseite angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiträume. In seltenen Fällen kann es zu Abweichungen kommen, etwa durch wetterbedingte Verzögerungen, hohe Auslastung der Spedition oder Lieferengpässe unserer Vorlieferanten. Solche Umstände haben wir nicht zu vertreten.

Falls sich der voraussichtliche Liefertermin ändert, informieren wir Sie umgehend per E-Mail oder telefonisch.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so bitten wir Sie, den Schaden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren, auf dem Lieferschein bzw. Ablieferbeleg zu vermerken und uns kurzfristig zu kontaktieren - gerne mit Fotos der Verpackung und der Ware.

Die Versäumung dieser Bitte hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.

Lieferung innerhalb der EU

Lieferungen nach Österreich können direkt im Onlineshop bestellt werden. Für Lieferungen in weitere EU-Länder kontaktieren Sie uns bitte vorab für ein individuelles Versandangebot. Die Versandkosten werden Ihnen vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z.B. Schweiz, Norwegen, Vereinigtes Königreich) können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden von Ihnen unmittelbar an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden entrichtet.

🇦🇹 Gratis Versand nach Österreich - nur für Gewächshäuser

Wir liefern unsere Gewächshäuser versandkostenfrei nach Österreich (Festland).

Die Aktion gilt ausschließlich für Gewächshäuser. Für alle übrigen Produkte (z.B. Hochbeete, Grills, Kamado, Tandoor, Outdoorküchen, Zubehör) gelten die regulären Versandkosten nach Österreich, die Ihnen vor Vertragsschluss mitgeteilt werden. Nicht kombinierbar mit anderen Versandaktionen. Wir behalten uns vor, die Aktion jederzeit für künftige Bestellungen zu beenden.

Versandausschlüsse

Kein Versand an Packstationen, Postfilialen oder Postfachadressen. Speditionssendungen liefern wir nicht auf deutsche und österreichische Inseln ohne Festlandanbindung (z.B. Nordsee- und Ostseeinseln); hier erstellen wir Ihnen auf Anfrage gerne ein individuelles Angebot. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

Fragen zur Lieferung?

Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne weiter:

Es gelten ergänzend unsere AGB, die Widerrufsbelehrung sowie unsere Informationen zur Rücksendung & Rückerstattung. Stand dieser Informationen: September 2026.